Rückgabebedingungen / Widerrufsrecht

 

1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt ausschließlich für Geschäftskunden (B2B). Durch die Aufgabe einer Bestellung bei unserem Online-Shop akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen.

2. Keine Rücksendung und Rückerstattung
Aufgrund der Natur unseres Geschäftsbetriebs und der Spezifikationen des B2B-Marktes sind Rücksendungen und Rückerstattungen grundsätzlich ausgeschlossen. Alle bei uns bestellten Automaten werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Daher ist es nicht möglich, die bestellten Produkte zurückzusenden oder eine Rückerstattung zu verlangen. Dies bedeutet, dass jegliche Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt werden, verbindlich sind und nicht zurückgegeben oder erstattet werden können.

3. Prüfpflicht des Kunden
Es obliegt der Verantwortung des Kunden, die Bestellung vor Abschluss des Kaufes sorgfältig zu prüfen. Etwaige Unstimmigkeiten oder Fehler müssen vor dem endgültigen Kaufabschluss geklärt werden. Mit Abschluss des Kaufes bestätigt der Kunde, dass die bestellten Produkte den gewünschten Spezifikationen und Anforderungen entsprechen.

4. Ausnahmen
In Ausnahmefällen und nach unserem alleinigen Ermessen können Rücksendungen oder Rückerstattungen in Betracht gezogen werden, insbesondere wenn ein nachweisbarer Fehler unsererseits vorliegt. In solchen Fällen muss der Kunde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, unseren Kundendienst kontaktieren und den Fehler detailliert darlegen. Jede Ausnahmegenehmigung wird individuell geprüft und entschieden.

5. Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die durch die Nutzung der gekauften Produkte entstehen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Eignung der Produkte für den beabsichtigten Zweck zu überprüfen.

6. Kontakt
Bei Fragen oder Unklarheiten bezüglich Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundendienst zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter moin@maschinenpartner.de, um Unterstützung zu erhalten.

Stand: 05.12.2023